LIVRAREA PRODUSELOR

Plata transportului cade in sarcina clientului. Costul transportului nu este trecut pe factura (proforma / fiscala) emisa catre client.

Costul transportului este platit de catre client direct firmei de curierat, respectiv Cargus si este comunicat clientului de catre un operator www.gastromag.ro, dupa ce operatorul are toate informatiile necesare: Localitate, Judet, valoarea comenzii si greutatea coletului.

Se va face astfel:

1. Livrarea este GRATUITA in Bucuresti (excluzand judetul Ilfov, unde se percepe taxa de livrare) pentru comenzile ce depasesc 500 RON (inclusiv TVA).

2. Pentru comenzile pe raza municipiului Bucuresti (excluzand judetul Ilfov) dar care nu depasesc valoarea de 500 RON (inclusiv TVA), costul livrarii va fi suportat de catre client si va fi anuntat de operatorii gastromag. 

3. Livrarea este GRATUITA in afara razei municipiului Bucuresti pentru comenzile ce depasesc 900 RON (inclusiv TVA).

4. Pentru comenzile din afara razei municipiului Bucuresti, dar care nu depasesc 900 RON (inclusiv TVA), costul livrarii va fi suportat de catre client si va fi anuntat de operatorii gastromag.

Livrarea se va face oriunde in tara, in orasele in care firma de curierat Cargus are puncte de lucru.

1. Pentru transportul comenzilor in tara, in locatiile din reteaua "Cargus", se aplica tariful de 9,8 RON pentru primul Kg + 0,90 RON / Kg pentru fiecare Kg suplimentar + Index combustibil 12% + taxa ramburs 3,5 RON + TVA.

2. Pentru locatiile din afara retelei "Cargus" se percepe un tarif suplimentar de 15 RON fata de tariful standard + TVA.

3. Pentru transportul comenzilor in Bucuresti (comenzi ce au o valoare mai mica de 500 RON - inclusiv TVA), se percepe un tarif de 8,5 RON pentru primul Kg + 0,90 RON / Kg pentru fiecare Kg suplimentar  + Index combustibil 12% + taxa ramburs 3,5 RON + TVA.

ATENTIE! Produsele expediate au valoare asigurata si, de aceea va rugam sa verificati produsele in prezenta agentilor Cargus. Orice reclamatie ulterioara este nula.

Plata la livrare se face numerar, in lei, la valoarea din documentele fiscale primite (factura). Reprezentantii gastromag sau curierii Cargus cu care colaboram nu va pot solicita nici o alta suma in afara celei din documente (facturi, chitante, bonuri fiscale sau AWB) (plata comanda si plata transport).

Termenul de livrare obisnuit al produselor cumparate de pe site-ul nostru se incadreaza intre 1 si 5 zile lucratoare din momentul inregistrarii si confirmarii comenzii. In conditii speciale, timpul de livrare poate fi depasit numai anuntindu-va in prealabil despre aceasta situatie. In cazul in care nu puteti fi contactat la data si ora stabilite pentru livrare, vom pastra produsele comandate timp de trei zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici in acest interval de timp nu puteti fi contactat, comanda va fi anulata.

Va rugam sa verificati produsele primite prin reprezentantii gastromag sau curierii Cargus, formuland orice reclamatii in prezenta curierului si inainte de a semna de primirea bunurilor expediate, deoarece produsele au valoarea asigurata. S.C. HOME WORLD S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu lua in considerare reclamatiile cantitative si calitative care nu tin de conditiile de garantie si care sunt efectuate dupa primirea produselor si plecarea curierilor.

gastromag livreaza in Bucuresti si in afara Bucurestiului prin intermediul firmei de curierat Cargus.
Din cauza problemelor interne de organizare si logistica ale acestei firme, termenele de livrare anuntate de catre noi (24-48 de ore din momentul expedierii) se pot modifica fara instiintare prealabila. Mai mult, este datoria noastra sa va anuntam ca orice termen de livrare sau promisiune oferita direct Dumneavoastra de catre reprezentantii firmelor de curierat rapid este relativ si trebuie considerat ca atare, gastromag nu isi asuma nici o raspundere pentru aceste promisiuni. Ne cerem scuze in fata tuturor clientilor nostri fata de care nu ne-am putut tine 100% promisiunile, din motive ce nu tin de organizarea companiei noastre ci de modul in care firmele de curierat rapid inteleg sa isi faca datoria fata de clienti.

Pentru a afla informatii despre livrarea unui colet prin curier rapid va rugam verificati daca ati primit de la noi prin e-mail numarul de AWB si data acestuia. Daca acestea au fost trimise inseamna ca livrarea a plecat de la noi si orice informatii se pot obtine numai de la firma de curierat rapid, la numarele de telefon pe care le gasititi in e-mail-ul primit de la noi, alaturi de numarul si data AWB-ului.

In cazul in care nu ati intrat in posesia numarului de AWB / data AWB, ne puteti contacta la 0722 266 258 / 0727 737 405 sau ne puteti trimite un e-mail la adresa info@gastromag.ro sau office@gastromag.ro.

Nota: In cazul in care produsul / produsele solicitate nu exista pe stoc si comanda lor necesita conditii speciale (adica produsele se pot aduce doar la comanda), este necesara achitarea unui avans de 35% din valoarea comenzii pentru rezervare. Restul sumei se achita la livrarea comenzii sau prin ordin de plata (OP) in contul firmei  S.C. HOME WORLD S.R.L.

SEDIUL SOCIAL: Aleea Mostistea nr. 39, Sc.2, Et.1, Ap. 39, sector 3, Bucuresti

COD POSTAL: 032115

COD UNIC DE INREGISTRARE:  RO 30457234

J40/8424/20.07.2012

IBAN: RO81 BTRL 0470 1202 F181 65XX

BANCA TRANSILVANIA, SUCURSALA PANTELIMON

Daca se livreaza produsul si clientul refuza comanda, avansul nu se mai returneaza.

Nota: In conformitate cu prevederile legale (Directiva europeana EC/96/2002 si HG 448/2005), la vanzarea produselor electrocasnice mici, magazinul nostru are obligatia de a incasa si varsa mai departe, catre asociatiile specializate ECO TIC (organizatia colectiva de gestionare a deseurilor de echipamente electrice si electronice (DEEE) din domeniul IT&C si al electronicelor de consum) si RoREC (Asociatia Romana pentru Reciclare) taxa de timbru verde (doar la produsele care au aceasta taxa precizata pe site la pagina de produs).